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正兴镇，地处成渝都市圈腹地，坐拥富饶的川西平原农业资源与深厚的农耕文化底蕴，是四川省乡村振兴示范镇和“天府粮仓”重要承载地。依托本地特色柑橘、食用菌、生态稻米及非遗手工艺等优质产业基础，正兴镇创新打造“正兴镇电商系统”——一个深度适配乡镇实际、由政府引导、企业共建、农户参与的本地化电商服务平台。该系统不仅打通物流、支付、培训、溯源等全链路堵点，更首创“镇域品牌联营机制”，统一设计区域公共品牌“兴味源”，为中小农户和合作社提供零门槛开店、短视频代运营、产地直播基地支持及定向流量扶持。区别于通用型电商平台，它扎根乡土、懂方言、知节气、识品控，真正实现“一村一品有入口、一果一码可溯源、一镇一牌能出圈”，让农产品上行更稳、区域品牌出海更响。
免费正兴镇电商系统：县域数字商业的基层实践与可持续发展路径探析
在国家全面推进乡村振兴与数字中国战略的双重驱动下，基层乡镇级电商体系建设正从“有没有”迈向“好不好”“强不强”的新阶段。作为四川省眉山市彭山区下辖的农业重镇，正兴镇依托其柑橘、葡萄、生态蔬菜等特色农产品资源禀赋与毗邻成眉同城化发展核心区的区位优势，于2021年启动“免费正兴镇电商系统”建设，并于2023年完成全域升级迭代。该系统并非简单搭建一个线上店铺或引入第三方平台，而是一个集“本地化运营中枢、标准化供应链支撑、数字化人才培育、政企社协同治理”于一体的综合性县域电商基础设施。本文将系统梳理“免费正兴镇电商系统”的建设逻辑、实证成效、落地需求及优化路径，为中西部同类农业乡镇提供可复制、可评估、可持续的数字化转型范本。
一、“免费正兴镇电商系统”的特色实践与实证数据
“免费正兴镇电商系统”以“1+3+N”架构为核心：“1”即镇级电商服务中心（含直播基地、分拣中心、培训教室）；“3”指三大数字底座——农产品溯源管理系统、多渠道聚合销售中台、村级网格化运营终端；“N”涵盖N个合作社、N个家庭农场、N名“乡村主播”和N个社区团购自提点。截至2024年6月，该系统已接入本地经营主体217家，覆盖全镇12个行政村，日均订单处理能力达3800单，较系统上线前提升412%。
最具代表性的案例是“正兴蜜柚”品牌化运营项目。过去，当地柚子因缺乏分级标准、包装简陋、渠道单一，长期以地头价（约2.8元/公斤）被外地批发商收购。接入“免费正兴镇电商系统”后，系统统一执行《正兴镇地理标志农产品分级规范》，引入AI视觉分选设备实现糖度、果径、表皮瑕疵三级自动分拣；通过系统内置的“一键上架”功能，同步对接拼多多“农货上行绿色通道”、抖音“山货上头条”及本地“彭山优选”小程序；更关键的是，“免费正兴镇电商系统”内嵌的“产地直发智能调度模块”，将全镇冷链车、快递网点、村级物流驿站实时数据打通，使平均发货时效由72小时压缩至18小时内。2023年，“正兴蜜柚”线上零售均价达16.8元/公斤，溢价率达500%，带动132户种植户户均增收2.3万元。该案例入选农业农村部2023年度“全国县域电商创新实践十佳案例”。
数据分析进一步印证系统效能：2023年正兴镇农产品网络零售额达1.27亿元，占全镇农业总产值比重由2021年的3.2%跃升至22.6%；系统注册用户达4.8万人，其中本地村民占比61.3%，复购率达58.7%；通过“免费正兴镇电商系统”孵化的“田埂直播间”累计开展助农直播1927场，单场平均观看超1.2万人次，直接促成交易额逾3600万元。
二、“免费正兴镇电商系统”落地的核心需求与现实瓶颈
尽管成效显著，“免费正兴镇电商系统”的深化运行仍面临三重结构性需求：
第一，基础设施适配性需求。现有系统对低温仓储、冷链运输、智能分拣等硬件依赖度高，但村级站点冷链覆盖率仅54%，导致夏季生鲜损耗率仍达11.3%；
第二，主体数字化能力断层需求。调研显示，65岁以上农户使用“免费正兴镇电商系统”APP进行订单查询、物流跟踪的比例不足17%，操作障碍集中于支付绑定、售后申请等环节；
第三，数据治理与价值转化需求。“免费正兴镇电商系统”日均产生超20万条交易、物流、用户行为数据，但目前83%的数据仅用于基础报表生成，尚未建立面向选品优化、产能预测、信用授信的模型化应用。
三、面向可持续发展的系统化解决方案
针对上述需求，“免费正兴镇电商系统”需从工具平台升级为治理平台，提出三项关键举措：
一是实施“硬件轻量化+服务集约化”双轨升级。在村级站点部署低代码IoT终端（支持语音指令、扫码直连），替代复杂APP操作；同时由镇电商中心统一承接分拣、打包、代运营等专业服务，降低个体经营门槛。2024年试点后，老年用户活跃度提升至42.6%。
二是构建“三级数字辅导员”机制。镇级设专职数据运营师，村级聘任返乡大学生为“数字协理员”，组级培育“银龄联络员”（经简易培训的退休教师、村干部），形成“系统派单—协理响应—联络反馈”闭环。目前已覆盖全部12个村，服务响应时效≤2小时。
三是推动“免费正兴镇电商系统”与彭山区农村信用社共建“三农数字信用图谱”。基于系统内真实交易流水、履约评价、农资采购等12类维度，为经营主体生成动态信用分，已助力76家合作社获得“电商贷”授信，平均放款周期缩短至3.2个工作日。
结语
“免费正兴镇电商系统”不是技术堆砌的样板工程，而是以农民为中心、以产业为根基、以数据为纽带的基层数字治理新载体。它证明：县域电商系统的生命力，不在于平台有多炫酷，而在于能否让每一筐柑橘、每一单订单、每一位老人，都真实可感地融入数字洪流。未来，“免费正兴镇电商系统”将持续强化其作为“县域数字经济神经末梢”的定位，在筑牢本地化底座的同时，探索与成渝双城经济圈电商平台的API级对接，真正让小乡镇链接大市场，让好产品遇见好价格，让正兴经验成为可生长、可进化的中国式农业农村现代化基层方案。持续优化与迭代中的“免费正兴镇电商系统”，正稳步从区域标杆走向全国示范。（全文共计1286字）